Qualità, bellezza, umanità

La qualità è il risultato di milioni di singoli e disinteressati atti di cura, non solo di un qualche metodo di sviluppo piovuto dal cielo. Il fatto che questi atti siano sempli i non significa che siano banali, e poi resta da dimostrare che siano davvero tanto semplici. Sono piccoli, ma ciononostante sono responsabili della…

Sicurezza: la normalizzazione della devianza

Ho trovato interessante questo articolo che accenna una teoria di Diane Vaughan (una sociologa statunitense) in merito alla normalizzazione della devianza. La mancanza di risultati negativi può rafforzare la “giustezza” di fidarsi delle pratiche passate invece di valutare oggettivamente il rischio, determinando una deriva culturale in cui circostanze classificate come “non ok” vengono lentamente riclassificate…